Италианските вериги се фокусират върху нови услуги
Двете най-големи вериги за бързооборотни стоки КООП и Конад разширяват услугите си, за да привлекат нови клиенти.
Потребителните кооперации КООП Алианцa 3.0, Нова КООП, КООП Ломбардия и КООП Лигурия подписаха споразумение за партньорство с търговеца на електроника Експерт Италия за отваряне на 71 „Експерт къта“ в магазините КООП. Те ще предложат по-широка гама от електроника, както и професионални и квалифицирани консултации. Първите кътове ще отворят в началото на 2024 г.
Членовете и потребителите на КООП се интересуват все повече от технологиите, а домашната електроника генерира над 50 милиона евро годишен стокооборот за кооперациите. Потенциалният обем на партньорството се оценява на 100 милиона евро. Това взаимополезно партньорство, ще позволи на магазините от веригата КООП да предложат на своите клиенти по-широка гама от продукти и услуги, докато Експерт Италия ще може да достигне до нова аудитория и да разшири пазарния си дял.
Веригата Конад разширява сферата на услугите си като включва туризъм, фармация, уелнес и застраховки.
Компанията ще използва мобилното си приложение HeyConad, за да приложи тази стратегия. Чрез него веригата ще събира база данни, с които да разбере по-добре потребностите на клиентите и да им предостави по-персонализирани услуги.
Конад си партнира с италианската туристическа агенция Welcome Травел Груп, за да предложи на своите клиенти специални предложения за пътуване. Фокусирането върху подобряване на италианското наследство за храна и вино, приключения и местна култура представлява привлекателна стратегия, особено ако се има предвид богатото кулинарно и културно наследство на Италия.
Като допълнение към пътуванията веригата също планира да предложи здравни услуги в някои от своите аптеки и магазини за домашни любимци. До края на следващата година компанията планира да добави застрахователни услуги към своите предложения.
