Манолова: С колективните искове срещу мобилните оператори вече постигнахме резултати
“С колективните искове срещу мобилните оператори разлаяхме кучетата и вече имаме две значителни победи – институциите се събудиха от зимен сън. Комисията за защита на потребителите забрани на мобилните оператори да включват неустойките, които ние обжалваме в нашия колективен иск, а именно: ако гражданин предсрочно прекрати своя договор с мобилен оператор, да му искат да довнася всички отстъпки, които са му направени за срока на договора, включително за мобилно устройство”
Това заяви председателят на гражданската платформа Изправи се.БГ Мая Манолова, която е адвокат по делото, след първото заседание днес. В отменената от КЗП клауза досега се включваше изплащането на отстъпки на тарифен план, на цената на закупено с намаление устройство, както и възстановяване на пълната стойност на предоставено оборудване като например безжичен рутер.
“В същото време и Комисията за регулиране на съобщенията се задейства. В своя позиция тя забрани на телекомите едностранно да повишават цените по вече сключени договори за мобилни услуги – т. нар. едностранни индексации с размера на инфлацията. Тоест друга неравноправна клауза, която обжалваме в съда,” коментира Манолова.
Относно делото тя обяви, че самият мобилен оператор е представил молба, с която твърди, че вече гражданите ще могат да се отказват от договори, без да плащат 3-месечни такси в случаите, в които те едностранно са им повишили цените, както и че ще намаляват цени в случаите, в които има отрицателна инфлация (дефлация) – неща, които Манолова обжалва в съда. Според нея това означава, че самият телеком частично признава основателността на иска ни.
“Съдът даде възможност на граждани да се присъединят към колективния ни иск срещу Виваком ЕАД в срок до 1 март 2025 г. Всички граждани, които имате договори с Виваком, можете да се присъедините към делото, което водим срещу тях, до 1 март,” призова председателят на Изправи се.БГ.
Потребителите, които искат да се присъединят в колективния иск срещу “Виваком,” ще бъдат информирани за това чрез съобщение в медиите, а помощ за присъединяване могат да получат, като пишат на страниците на Изправи се.БГ и Мая Манолова във Фейсбук, Инстаграм и ТикТок, както и по електронна поща на [email protected].
