“Виваком”: Причината за проблемите в мрежата е софтуерна актуализация
“Виваком” излезе с официално становище след техническите проблеми с мобилната мрежа, за които сигнализираха потребители на телекома тази сутрин.
Ето какво съобщиха те:
От тази сутрин изпитвахме технически проблеми в нашата мобилна мрежа и работим за възможно най-бързото им отстраняване. Причината за това е софтуерна актуализация на мобилната мрежа, извършена от наш доставчик. В резултат на това потребители на Vivacom е възможно да са изпитвали затруднения при гласови обаждания и услуги за пренос на данни.
Искрено се извиняваме за причиненото неудобство и работим приоритетно по пълното отстраняване на проблема и възможно най-бързо възстановяване на услугите.
