Зукърбърг: Без фактчекъри във Фейсбук, край на цензурата за миграция и джендърство

“Прекратяваме програмата си за проверка на факти, даваме възможност за повече изказвания като премахнем ограниченията за някои теми, които са част от масовия дискурс, и ще се съсредоточим върху незаконни и високосериозни нарушения. Ще възприемем по-персонализиран подход към политическото съдържание, така че хората, които искат да виждат повече от него в своите канали, да могат да го правят. Ще се отървем от редица ограничения по теми като миграция, джендърство и пол, които са обект на чести политически дискусии и дебати. Пълното прилагане на тези политически промени може да отнеме няколко седмици.” Това каза собственикът и основател на Фейсбук Марк Зукърбърг във видео обръщение. 

“Някои хора смятат, че даването на глас на повече хора води до разделение, вместо да ни обединява. Все повече хора от целия спектър смятат, че постигането на политически резултати, които те смятат за правилни, е по-важно от това всеки човек да има право на глас. Мисля, че това е опасно.“, казва още Зукърбърг.

Според него “през последните години разработихме все по-сложни системи за управление на съдържанието в нашите платформи, отчасти в отговор на обществения и политическия натиск за модериране на съдържанието. Този подход отиде твърде далеч. Колкото и добронамерени да са били много от тези усилия, с течение на времето те се разшириха до степен, в която допускаме твърде много грешки, разочароваме нашите потребители и твърде често пречим на свободното изразяване, което сме си поставили за цел да осигурим. Твърде много безобидно съдържание се цензурира, твърде много хора се оказват неоснователно затворени във „Фейсбук затвор“, а ние често реагираме твърде бавно, когато това се случи. 

Искаме да поправим това и да се върнем към основния ангажимент за свободно изразяване. Днес правим някои промени, за да останем верни на този идеал.

Прекратяваме програмата за проверка на фактите от трети страни и преминаване към бележки на общността
Когато през 2016 г. стартирахме нашата независима програма за проверка на факти, бяхме много ясни, че не искаме да бъдем арбитри на истината. Направихме това, което смятахме за най-добрия и разумен избор по онова време, а именно да прехвърлим тази отговорност на независими организации за проверка на фактите. Намерението на програмата беше тези независими експерти да дадат на хората повече информация за нещата, които виждат онлайн, особено за вирусните мистификации, така че те да могат сами да преценяват какво виждат и четат.”

“Не така се развиха нещата, особено в Съединените щати. Експертите, както и всички останали, имат свои собствени пристрастия и гледни точки. Това се прояви в избора на някои от тях за това какво да проверяват и как. С течение на времето се оказа, че се проверяват твърде много факти, които хората биха разбрали като легитимна политическа реч и дебат. Тогава нашата система доведе до реални последици под формата на натрапчиви етикети и намалено разпространение. Програмата, предназначена да информира, твърде често се превръщаше в инструмент за цензура.   

Сега променяме този подход. Видяхме, че този подход работи в X – където дават възможност на общността си да решава кога публикациите са потенциално подвеждащи и се нуждаят от повече контекст, а хора с различни гледни точки решават какъв контекст е полезно да видят другите потребители. Смятаме, че това може да бъде по-добър начин за постигане на първоначалното ни намерение да предоставим на хората информация за това, което виждат – и начин, който е по-малко податлив на пристрастия.

Точно както в X, бележките на общността ще изискват съгласие между хора с различни гледни точки, за да се предотвратят необективни оценки.

Възнамеряваме да бъдем прозрачни за това как различните гледни точки влияят на бележките, показвани в нашите приложения, и работим върху правилния начин за споделяне на тази информация.

Планираме през следващите няколко месеца да въведем постепенно Community Notes първо в САЩ и ще продължим да я подобряваме през годината. При прехода ще се отървем от нашия контрол за проверка на фактите, ще спрем да понижаваме провереното съдържание и вместо да наслагваме на цял екран междинни предупреждения, върху които трябва да кликнете, преди изобщо да видите публикацията, ще използваме много по-малко натрапчив етикет, указващ, че има допълнителна информация за тези, които искат да я видят.  

Позволяване на повече реч

С течение на времето разработихме сложни системи за управление на съдържанието в нашите платформи, чието прилагане става все по-сложно за нас. В резултат на това сме наложили прекалено много правила, ограничавайки легитимните политически дебати и цензурирайки твърде много тривиално съдържание, както и подлагайки твърде много хора на разочароващи наказния.

Например през декември 2024 г. премахванахме милиони единици съдържание всеки ден. Макар че тези действия представляват по-малко от 1% от съдържанието, смятаме, че едно до две от всеки 10 от тези действия може да са били грешки (т.е. съдържанието може да не е нарушавало нашите политики). Това не отчита действията, които предприемаме, за да се справим с широкомащабните неприятелски спам атаки. Планираме да разширим отчетността си за прозрачност, за да споделяме редовно цифри за нашите грешки, така че хората да могат да проследяват нашия напредък. Като част от това ще включим и повече подробности за грешките, които допускаме при прилагането на нашите политики за спам.

Ще се отървем от редица ограничения по теми като имиграция, полова идентичност и пол, които са обект на чести политически дискусии и дебати. Не е правилно нещата да могат да се казват по телевизията или на трибуната на Конгреса, но не и на нашите платформи. Пълното прилагане на тези политически промени може да отнеме няколко седмици.

Също така ще променим начина, по който прилагаме нашите политики, за да намалим грешките, които са причина за по-голямата част от цензурата в нашите платформи. Досега използвахме автоматизирани системи за сканиране за всички нарушения на правилата, но това доведе до твърде много грешки и цензуриране на твърде много съдържание, което не би трябвало да бъде цензурирано. Затова ще продължим да фокусираме тези системи върху справянето с незаконните и с висока степен на опасност нарушения, като тероризъм, сексуална експлоатация на деца, наркотици, измами и мошеничества.

За не толкова тежки нарушения на правилата ще разчитаме някой да докладва за проблема, преди да предприемем каквито и да било действия. Освен това намаляваме съдържанието, за което нашите системи предвиждат, че може да нарушава стандартите ни. В момента сме в процес на премахване на повечето от тези изисквания. Ще настроим системите си така, че да изискват много по-висока степен на увереност, преди да бъде свалено дадено съдържание. Като част от тези промени ще преместим екипите по доверие и безопасност, които пишат нашите политики за съдържание и преглеждат съдържанието, от Калифорния в Тексас и други места в САЩ.

Хората често имат възможност да обжалват решенията ни за изпълнение и да поискат от нас да ги разгледаме отново, но процесът може да бъде отчайващо бавен и не винаги води до правилен резултат. Добавихме допълнителен персонал за тази работа, а в повече случаи вече изискваме и няколко проверяващи да достигнат до решение, за да свалим нещо. Работим по начини за по-просто възстановяване на акаунти и тестваме технология за разпознаване на лица, а също така започнахме да използваме големи езикови модели с изкуствен интелект, за да предоставим второ мнение за някои съдържания, преди да предприемем действия по прилагане.

Персонализиран подход към политическото съдържание

От 2021 г. насам направихме промени, за да намалим количеството гражданско съдържание, което хората виждат – публикации за избори, политика или социални въпроси – въз основа на обратната връзка, която нашите потребители ни дадоха, че искат да виждат по-малко такова съдържание. Но това беше доста груб подход. Ще започнем постепенно да го връщаме във Facebook, Instagram и Threads с по-персонализиран подход, така че хората, които искат да виждат повече политическо съдържание в своите емисии, да могат да го правят.

Непрекъснато тестваме как да предоставяме персонализирани преживявания и наскоро проведохме тестове за гражданско съдържание. В резултат на това ще започнем да третираме гражданското съдържание от хора и страници, които следвате във Facebook, като всяко друго съдържание във вашата емисия, и ще започнем да класираме и показваме това съдържание въз основа на явни сигнали (например харесване на част от съдържанието) и скрити сигнали (като разглеждане на публикации), които ни помагат да предвидим какво е значимо за хората. Също така ще препоръчваме повече политическо съдържание въз основа на тези персонализирани сигнали и разширяваме опциите, с които хората могат да контролират колко от това съдържание да виждат.

Тези промени са опит да се върнем към ангажимента за свободно изразяване. Това означава да бъдем бдителни по отношение на въздействието, което нашите политики и системи оказват върху способността на хората да изразяват мнението си, и да имаме смирението да променим подхода си, когато знаем, че грешим.

Преди малко Марк Зукърбърг пусна своеобразна бомба във Фейсбук. Във видео обръщение обяви колосален обрат в политиката на платформата, както и няколко потресаващи признания:

1. Премахват се “Факт-чекърите”, на които се плащаше да борят “дезинформацията”, като Зукърбърг директно ги обвини в политически пристрастия. 2. Изрично посочи темите с миграцията и “ДЖЕНДЪРА” ???? (цитирам буквално), като такива, които са били неправомерно цензурирани по политически причини. Това ще престане. 

3. Спира се поголовното триене на публикации от Алгоритъма. Ще става само след персонални доклади и проверка. 

4. Обвини мейнстрийм медиите (т.н. “Legacy media”) в политически пристрастия и опит за налагане на цензура през последните години. Както и началото на нова ера, в която политиката и свободата на словото щели да се завърнат в социалните мрежи. Лично той щял да работи с Доналд Тръмп по тази насока. 

5. Премества цялата модерация на съдържанието от Калифорния в Тексас, за да спре бясната, левундерска цензура. Пак не се шегувам, чуйте цялото видео в коментарите.

Това е признание за ВСИЧКО, което консерваторите казваме от години. Всичко. “Борбата с дезинформацията” на платени факт-чекъри беше просто цензура от ляво. Признато от самия Зукърбърг. Неудобните за либералите теми се цензурираха. Всичко, за което тръбяхме беше признато в прав текст от самия създател на платформата.

Източник: fb.com