Около една трета от руснаците се отказват от онлайн кредити поради страх от измамници и опасения от изтичане на данни. В същото време 70 % от гражданите през последната година са се сблъсквали с обаждания от измамници, представящи се за служители на банки. Това се посочва в резултатите от социологическо изследване на разработчика на софтуер ГК ОТР, (с което ТАСС разполага).

„Страх от изтичане на данни: 29 % от руснаците са се отказвали от онлайн кредит от страх пред измамници. 70 % от руснаците през последната година са получавали обаждания или съобщения от измамници, представящи се за представители на банки и застрахователни компании, а 24 % смятат страха от изтичане на данни или парични средства за основна бариера при оформянето на финансови продукти онлайн“, се казва в материалите, цитирани от ТАСС и в.”Русия днес – Россия сегодня”.

32 % от анкетираните съобщават, че са се сблъсквали с фишинг сайтове и подозрителни линкове, други 19 % – с опити за получаване на достъп до профила или банковата им карта. 17 % от респондентите се опасяват, че сами ще преведат пари на измамници, 10 % виждат пречка за оформянето на финансови продукти в недоверието към конкретен сайт или приложение, а 7 % – в недоверието към финансовата организация.

Отделен проблем представлява липсата на разбиране от страна на потребителите за това какво се случва с техните данни, се отбелязва в изследването. Така 20 % от анкетираните са се отказвали да оформят финансов продукт онлайн поради това, че не им е ясно къде се предават и как се защитават данните им, други 17 % – заради необходимостта да качват твърде много документи, а 14 % – заради голямото количество потвърждения чрез кодове и обаждания. При все това мнозинството от потребителите са готови да отделят повече време за преминаване през допълнителни стъпки за защита на данните: 42 % са готови да отделят за това до две минути, а още 22 % – до пет минути.

Потребителите се отнасят положително към идеята нивото на защитеност на финансовите организации да стане по-прозрачно. По-конкретно 44 % от анкетираните биха възприели „рейтинга на безопасност“ на конкретна организация като полезна допълнителна информация, а 24 % не биха се обърнали към компании с нисък рейтинг. Изследването е проведено сред 1200 жители на 20 града в Русия на възраст от 20 до 55 години.