През последните години все повече книжарници се присъединяват към платформите за доставка, които до сега се фокусираха главно върху храна и лекарства. От големи вериги книжарници до малки независими магазинчета, „доставката на знания“ се превръща в ново направление за трансформация на сектора.

Много книжарници започнаха да предлагат доставка още по време на пандемията. Мениджърът на книжарница „Уланхуа“, Уан Уънуън, споделя как те адаптирали бизнеса си, за да се справят с трудностите през този период. Книжарницата се насочила към платформи за доставка, със специален акцент върху учебни пособия, в съответствие с близостта до училища. За да отговорят на разнообразните нужди на клиентите, те също добавили канцеларски материали и битови стоки. Това създава удобство, предлагайки „всичко на едно място“ за потребителите. Уан Уънуън отбелязва, че 30-минутната доставка е била особено полезна, като спомага за преодоляване на ограниченията за придвижване по време на пандемията. Тази нова услуга предоставя и нови възможности за офлайн бизнеса, доказвайки, че адаптацията е ключът към оцеляване в променящия се пазар.

В допълнение към пасивното реагиране на новите тенденции, някои книжарници активно развиват онлайн търговията и бързите доставки. Книжарница „Сяо Ърлан“ стартира доставка през 2024 г., а собственикът Джан Дзиен е на мнение, че онлайн платформата значително надхвърля физическия радиус на магазина, разширявайки продажбите. Според служител на книжарница „Уънцингъ“, много читатели имат спешни нужди, като учебни пособия за краткосрочна подготовка или канцеларски материали, които „не могат да чакат“. Тези незабавни поръчки са основата на тяхната доставка, демонстрирайки как адаптацията и иновацията могат да отговорят на критично важните нужди на клиентите.

Уан Джънджон, директор на Центъра за изследване на културната индустрия към Джънджоуския университет, споделя интересен анализ относно включването на книжарниците в света на доставките. Той подчертава, че това е не само реакция на пазарната конкуренция, но и важна трансформация. Особено учебните пособия и справочните книги, които имат стабилно търсене, се продават лесно онлайн И всичко това се потвърждава от резултатите както на индустрията като цяло, така и на отделните малки книжарници. Например „Уланхуа“ увеличава дневните си поръчки от 10-20 до 80-90; „Сяо Ърлан“ вече генерира 20-30% от приходите си онлайн; а книжарницата в Джонгуанцун получава около 20 поръчки всеки ден, като през учебния сезон броят на поръчките нараства до 40. Всички тези примери потвърждават успеха на новия подход в индустрията.

В заключение, физическите книжарници трябва да запазят своето ключово предимство като офлайн културни пространства, докато успешно интегрират онлайн каналите в ежедневието си. Съчетаването на социална и икономическа стойност ще бъде от съществено значение за тяхното бъдеще. Така те ще могат да отговорят на потребностите на клиентите и да съхранят своята роля в обществото.